מדיניות פרטיות – R-Net שירותי מחשוב

עודכן לאחרונה: דצמבר 2025

חברת R-Net שירותי מחשוב (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר r-net.co.il (להלן: "האתר") ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף אודותיך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך.

השימוש באתר ובשירותי החברה מהווה את הסכמתך לתנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו.

איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו במישרין

בעת יצירת קשר, הרשמה לשירותים או מילוי טפסים באתר, אנו עשויים לאסוף:

שם מלא
כתובת דואר אלקטרוני
מספר טלפון
שם העסק או הארגון
תפקיד בעסק
פרטי הפנייה ותוכן ההודעות שנשלחו אלינו

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:

כתובת IP
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
עמודים בהם ביקרת ומשך השהייה
מקור ההגעה לאתר
מידע אודות האינטראקציה עם האתר

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

מתן מענה לפניות ובקשות שירות
אספקת השירותים שהוזמנו
שיפור השירותים והאתר
שליחת עדכונים ומידע מקצועי בתחום המחשוב (בכפוף להסכמתך)
יצירת קשר בנוגע לשירותים שלנו
עמידה בדרישות החוק
ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקי שירות: חברות המסייעות לנו באספקת השירותים (כגון Microsoft, ספקי ענן, ספקי תוכנה) – בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם
דרישת חוק: כאשר נדרש על פי דין או צו בית משפט
הגנה על זכויות: להגנה על זכויות החברה, עובדיה או לקוחותיה
הסכמה מפורשת: כאשר נתת הסכמה מפורשת להעברת המידע

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

הצפנת נתונים (SSL/TLS)
גישה מוגבלת למידע לעובדים מורשים בלבד
אחסון מאובטח בשרתים מוגנים
עדכוני אבטחה שוטפים
נהלי אבטחת מידע קפדניים

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המועבר באינטרנט, ולכן העברת מידע נעשית על אחריותך.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (קבצי Cookies) לצורך:

שיפור חוויית הגלישה
זכירת העדפות משתמש
ניתוח תנועה באתר (באמצעות Google Analytics)
התאמת תוכן ופרסומות

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

זכויותיך בנוגע למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון: לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך
זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך
זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכי דיוור ישיר
זכות ניוד: לקבל העתק של המידע האישי שלך

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

מידע אודות קטינים

שירותינו מיועדים לעסקים ולא לקטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע אישי, אנא צור קשר ונמחק את המידע.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:

שם החברה: R-Net שירותי מחשוב
כתובת: יעקב פרימן 5, ראשון לציון
טלפון: 077-4000179
דוא"ל: info@r-net.co.il

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה תוך 30 יום.